Informations de livraison

Nous vous facturons des frais de port regroupant les frais de traitement, d’emballage et de livraison :

  • Pour les commandes comprises entre 0€ HT et 199,99€ HT : 12 € de frais de port (hors produits lourds ou volumineux et frais de livraison express ou spécifiques)
  • Pour les commandes supérieures à 199.99 € HT : FRANCO DE PORT (hors produits lourds ou volumineux et frais de livraison express ou spécifiques)

 

# Livraison en France en 48h à 72h

  • Le produits mis en vente sur notre site sont livrés en 48h par le transporteur  . Si ce sont des produits sur mesure, vous devrez ajouter 3 à 4 jours supplémentaires.
  • Une commande de produits standards passée avant 12h sera livrée le lendemain, une commande de produits sur mesure sera livrée dans un délai de 4 à 5 jours ouvrés.
  • Nous vous indiquerons par mail le numéro de suivis afin que vous puissiez suivre votre livraison. Vous pourrez réceptionner votre commande dans vos locaux ou sur votre chantier, veillez à bien indiquer votre adresse de livraison.

 

# Mise à disposition de votre commande dans nos locaux

Dès que votre commande est prête, nous vous informerons afin que vous puissiez venir la retirer dans nos locaux de Rambouillet (78120 Yvelines)

 

# Retour

Si votre commande ne vous convient pas, ou si celle-ci présente des imperfections ou des erreurs, veuillez s’il vous plait nous envoyer un mail, dans les 5 jours qui suivent votre livraison, afin que nous prenions en compte votre retour et procédions à l’échange de votre marchandise. Nous prenons à nos frais le retour s’il s’avère que votre insatisfaction vient d’une erreur de notre part.

 

# Délais de livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et aussi exactement que possible. Les dépassements de délais ne peuvent donner lieu à dommages et intérêts, à retenue ni à annulation des commandes en cours, ils sont de la responsabilité du transporteur.
Il appartient donc au client de faire toute constatation nécessaire et de confirmer ses réserves sur le bordereau de transport conformément à l’article 105 et suivants du Code de Commerce.